Nullstille fjernkontrollen
Hvis du har problemer med fjernkontrollen, bør du først forsøke å nullstille den ved å holde inne 7 og 9.
Ha klar synslinje mellom fjernkontroll og tv-dekoder
Hold inne 7 og 9 på fjernkontrollen til det blinker
Skru av og på tv-dekoderen
OBS! Nullstiller du fjernkontrollen fra Altibox, så må du programmere den på nytt hvis du har satt den til å styre tv eller lydanlegg.Oppdatere fjernkontrollens programvare
Dette gjør du inne i tv-portalen ved å følge instruksene som er beskrevet under.
OBS! Sjekk først om lyset på fjernkontrollen blinker når du trykker på den. Hvis ikke, må du sette inn nye batterier.
- Trykk på Altibox-knappenpå fjernkontrollen, bla deg bortover med piltastene til du kommer til «Innstillinger» og trykk OK
- Gå til «Fjernkontroll», trykk OK og marker «Oppdater fjernkontroll-programvare». Trykk deretter OK, og programvaren oppdateres
- Trykk på tilbake-knappen for å komme ut av menyen og deretter TV-knappen for å avslutte og vende tilbake til direkte-tv igjen. Nå skal det virke!
Treig respons på dekoderen?
- Trykk på Altibox-knappenpå fjernkontrollen, bla deg bortover med piltastene til du kommer til «Innstillinger» og trykk OK
- Gå til «Enhetsinnstillinger», «Fjernkontroller» og «Tilbehør», velg «Altibox remote» og trykk OK
- Opphev paring hvis fjernkontrollen din ikke responderer på Bluetooth = grønt lys på toppen av fjernkontrollen.
- Hold inne 7 og 9 samtidig for å nullstille fjernkontrollen, og du vil se det grønne lyset igjen.
Får du ikke navigert i menyen?
- Ha klar synslinje mellom fjernkontroll og tv-dekoder
- Skru av og på tv-dekoderen
- Hvis fjernkontrollen din ikke er oppdatert, vil du få en påminnelse. Velg «Oppdater».
- Hvis du ikke kan velge «Oppdater», så kan du nullstille ved å holde inne 7 og 9 til det blinker. Velg så «Oppdater»
- Husk at personlige innstillinger slettes ved nullstilling.
Overfølsom for elektromagnetisk stråling?
Fjernkontrollen til Q22-dekoderen er en Bluetooth Low Energy BLE-enhet som sender svake elektromagnetiske signaler selv når den ikke er i bruk. Du kan slå av BLE på selve fjernkontrollen på følgende måte:
- Trykk og hold inne 2+OK til det blinker 2 ganger på LED-indikatoren på fjernkontrollen.
Altibox-dekoderen sender også ut BLE-signaler. BLE på selve dekoderen kan slås av på følgende måte: - Trykk på altibox-knappen på fjernkontrollen for å åpne menyene.
- Bruk piltastene for å gå til menyen for Innstillinger og trykk OK. Velg Fjernkontroll og deretter Bluetooth. Trykk OK for å slå Bluetooth AV eller PÅ.
- For å aktivere BLE igjen på Q22-fjernkontrollen trykker og holder du inne 1+OK til det blinker 2 ganger på LED-indikatoren.
OBS! Noen av våre kunder som benytter den nye Modell A-dekoderen, har rapportert at dekoderen responderer senere og at rekkevidden blir dårligere når fjernkontrollen slår av Bluetooth-signalet til fordel for IR/infrarødt lys.
Mer om problemer med fjernkontroll
Hvis dekoder/tv ikke reagerer når du trykker på fjernkontrollen, bør du prøve å flytte dekoderen eller peke fjernkontrollen slik at det blir en klar synslinje mellom dekoder og fjernkontroll. Dette er fordi bluetooth-tilknytningen kan ha sluttet å virke, slik at fjernkontrollen har skiftet automatisk til infrarød tilkobling, som krever klar synslinje.
For mer info om hvordan du bruker fjernkontrollen...